楽天市場会員の自動更新設定|本物?迷惑メール?

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「【重要】楽天市場会員の自動更新設定を解除いたしました」という件名のメールは本物の楽天からのメールなんでしょうか?

不正アクセスを目的とした迷惑メール?

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楽天市場会員の自動更新設定|本物?迷惑メール?

【重要】楽天市場会員の自動更新設定を解除いたしました

楽天市場をご利用頂きありがとうございます。お客様の楽天市場会員資格は、2023/10/25に更新を迎えます.


などという内容でメールが送信されてくることがありますが、、送信元のメールアドレスが

mmo-weekly@nikkeibp.co.jp
info@geo-online.co.jp

など、楽天とは無関係のドメインになっているのと、なおかつメール本文中にあるURLも楽天とは関係のないことから、フィッシング詐欺だとみて間違いないでしょう。

仮に@の後ろのドメイン名が楽天のドメイン「@rakuten.co.jp」だったとしても、送信元のメールアドレスの表示はいくらでも偽装が可能です。

楽天市場・楽天カードを騙る詐欺メールに関して注意喚起されています。

【楽天市場|公式ヘルプ】【ご注意】楽天を装った不正事例(2024/11/6更新)
楽天市場のヘルプ・問い合わせページです。よくある質問や楽天市場への問い合わせ方法を紹介しています。

まず楽天やAmazonだという不審なメールきた時は、URLなどはクリックしない事です。

詐欺メールか公式なものか分からない時は必ずマイページから確認してください。

楽天は発送したメールは、全てマイページのメッセージ(アカウントサービスのメッセージセンター)からご確認できる様になってますので、そこから確認出来ます。

そこに無ければ楽天からのメールではないと確認できます。

楽天市場会員の自動更新設定|迷惑メールの例

お客様の楽天市場会員資格は、2023/10/21に更新を迎えます。お調べしたところ、会費のお支払いに使用できる有効なクレジットカードがアカウントに登録されていません。下記のリンクをクリックしてクレジットカード情報の更新ください。

www.umwyejpl.top

楽天市場会員を継続してご利用いただくために、会費のお支払いにご指定いただいたクレジットカードが使用できない場合は、アカウントに登録されている別 のクレジットカードに会費を請求させて頂きます。会費の請求が出来ない場合は、お客様の楽天市場会員資格は失効し、特典をご利用できなくなります。

まとめ:楽天市場会員の自動更新設定|迷惑メールに注意

最近、楽天を装った不審なメールが届く被害が増えています。これらのメールは、クレジットカード番号やポイントカード番号などの個人情報を盗み取るのが目的です。

楽天カードは、メールでクレジットカード番号やポイントカード番号の入力を求めることはありません。万が一、メールでそれらの情報の入力を求められた場合は、入力をせずにそのメールを無視してください。不正使用やトラブルを未然に防ぐためにも、このような状況に備えておくことが大切です。

楽天から個人情報を聞き取るメールが届いた場合、必ず送信元をご確認ください。楽天からのメールは、以下のドメインから送信されます。

  • @emagazine.rakuten.co.jp
  • @info.rakuten.co.jp
  • @mkrm.rakuten.co.jp
  • @rakuten.co.jp
  • @shop.rakuten.co.jp

ドメインが異なる場合は、メールを開かずに削除してください。

また、メールの内容もよくご確認ください。メール本文に不自然な点や、誤字脱字がある場合は、不審なメールの可能性があります。

もし、不審なメールを開いてしまった場合は、すぐに楽天カードに連絡してください。

楽天を装った不審なメールの見分け方

  • 送信元が楽天からのものかどうか確認する
  • メール本文に不自然な点や、誤字脱字があるかどうか確認する
  • メールに記載されているURLをクリックしない
  • メールに記載されているリンク先にアクセスしない
  • メールに記載されている電話番号に電話しない

万が一、個人情報を入力してしまった場合

  • すぐに楽天カードに連絡する
  • カード会社に連絡して、カードの利用停止を依頼する
  • 警察に被害届を出す

楽天を装った不審なメールに注意して、被害に遭わないようご注意ください。

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