楽天モバイルの通信障害によりlineが届かない・送受信できないといった不具合が発生しています。
楽天モバイルにて、lineなどデータ通信サービスがつながらない、または利用しづらくなる障害が発生しているということですが復旧は？
楽天モバイル｜lineつながらない！届かない・送受信できない！
【障害発生】楽天モバイルの一部サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（第3報：3月15日午前11時30分時点）
2024年3月15日平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/2637/
以下のとおり、楽天モバイルの一部サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
楽天モバイルで3月15日未明から通信障害が発生.
スマートフォンで「Rakuten最強プラン」（データ通信）が利用できない、もしくは利用しづらい状況になっているということで、SNSでは
「LINEにつながらない」
「LINEのメッセージが送れない」
「X（旧twitter）の画像が表示されない」
「特定アプリで通信できない」
といった投稿が相次いでいます。
楽天モバイル｜lineつながらない！復旧は？
楽天モバイルでlineがつながらない通信障害について、楽天モバイル回線で使えないサービスは「Rakuten最強プラン」など限定的。
YouTubeなどWi-Fiか他回線に切り替えるとそれらサービスは普段通り利用できるようです。
緊急通報を含む音声通話に影響はないという事ですが、現時点ではまだ復旧及び復旧のめどについて公式発表はありません。
楽天モバイル通信障害の原因は？｜lineつながらない！届かない・送受信できない
楽天モバイル通信障害の原因について、発表があり次第、ブログに追記をします。
なお、一般的な通信障害の原因は、
■ハードウェア障害
通信機器や設備の中にある物理的な部品の故障が原因となることがあります。たとえば、サーバー本体やルーター、スイッチングハブなどの装置が故障したり、LANケーブルが断絶したりすることが挙げられます。また、自然災害によって設備がダメージを受けることもあります。
■人的ミス
ネットワーク機器の設定ミスや配線の間違いなどが原因となることがあります。機器の設定や配線が間違っていると、正しく通信することができなくなります。このような人的ミスは、原因が分かりにくく時間がかかることがあります。
■帯域の占有
同じネットワーク回線を複数のユーザーが利用する場合、一度に送受信できるデータ量に限界があります。そのため、大容量のデータを送受信すると回線が混雑し、他のユーザーが通信できなくなることがあります。
■外部の障害
インターネットサービスプロバイダ（ISP）側の問題や外部のWebサービスに問題が発生することがあります。これによって、インターネットに接続できなくなったり、サービス自体が利用できなくなったりすることがあります。
■物理的な原因
自然災害や事故によって通信インフラに影響が出ることがあります。たとえば、台風や地震によるケーブルの断線やサーバーの故障などが挙げられます。これらの物理的なトラブルによって通信障害が発生します。
■回線の輻輳（ふくそう）
1つの通信回線にアクセスが集中して、通信速度が低下したり、通信システムがダウンして繋がらなくなったりすることがあります。特に、災害時などにアクセスが急増すると輻輳が起きやすくなります。
楽天モバイル｜lineつながらない通信障害の対処法
通信障害が発生した際の対処法について、まず、通信障害に備えるためには以下のような対策を考えることが重要です。
■デュアルSIMを活用する
デュアルSIMとは、1台のスマートフォンに2枚のSIMカードを挿入し、通信を使い分ける機能です。1つのSIMカードで通信障害が発生した場合でも、もう1つのSIMカードで通信を行うことができます。これにより、通信障害時にも安心して通信が可能です。
■サブ回線のスマートフォンを契約する
1つのスマートフォンで複数のキャリアに契約する方法です。通常、1つのスマートフォンには1つのSIMカードしか挿入できませんが、サブ回線を契約することで別のキャリアの回線を利用できます。これにより、通信障害が発生した際に別の回線を利用して通信することができます。
■公衆Wi-Fiを利用する
公共の場所や商業施設などで提供されている公衆Wi-Fiを利用する方法です。通信障害が発生した場合でも、公衆Wi-Fiに接続すればインターネットにアクセスすることができます。ただし、セキュリティには注意が必要です。
■公衆電話の位置を把握する
スマートフォンが利用できない状況でも、公衆電話を利用すれば電話をかけることができます。通信障害が発生した際に備えて、生活圏内にある公衆電話の位置を把握しておくことが重要です。
