「水の関東24」というサイトを運営していたrs設備（社長：留志賢、東京都台東区東上野）というトイレ修理業者に消費者庁が注意喚起しています。
rs設備(水の関東24)｜台東区のトイレ修理業者に消費者庁が注意喚起
最安値うたい高額請求 トイレ修理、業者名公表 消費者庁
トイレ修理で「関東最安値」とうたいながら、高額な料金を請求していたとして、消費者庁は24日、消費者安全法に基づき、修理業者の「RS設備」（東京都台東区）の名前を公表し、注意を呼び掛けた。
同庁によると、同社は運営していたウェブサイト「水の関東24」で、「水漏れ・つまり修理 関東最安値220円～」などと低額でトイレ修理を行うと告知。
https://news.yahoo.co.jp/articles/ef2b00b9ecfa11b5c154710fc15a49970c3f7d2c
「水の関東24」というサイトを運営していたrs設備がトイレ詰まり修理をウェブサイト上で低額とうたいながら、実際は高い料金を請求していたと報じられています。
ＲＳ設備は消費者庁に2023年3月に廃業し、ウェブサイト「水の関東24」は6月ごろに消したということですが、都内には「rs設備」という会社名が他にも存在します。
無関係の会社に対して誹謗中傷し名誉棄損となるような行為は慎みましょう。
rs設備(水の関東24)｜台東区のトイレ修理業者の会社概要
■屋号
ＲＳ設備
■所在地
東京都台東区東上野４－17－７－602
■代表者
留志賢
■ウェブサイトの名称・URL
「水の関東 24」
（http://mizunokanto.com/）
引用：消費者庁｜ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求するトイレの詰まり修理業者に関する注意喚起
まとめ：rs設備(水の関東24)｜台東区のトイレ修理業者に消費者庁が注意喚起
トイレ詰まり修理をウェブサイト上で低額とうたいながら、実際は高い料金を請求していたとして、消費者庁はトイレ修理業者「RS設備」（東京都台東区）に関する注意喚起をしました。
既に廃業したというが、消費者庁は「ネット上には類似の業者が多数いる」として注意を呼びかけています。
トイレが詰まってしまったら、慌てずに冷静にしましょう。そして、ウェブサイトで低額な料金を表示しているトイレの詰まり修理業者には、以下の点に注意してください。
ウェブサイトに表示された低額な料金は、作業内容や料金を確認する前にうのみにしないでください。
- 自宅に来た作業員は、信頼できる作業員でしょうか。作業内容や請求された料金に納得できないときは、その場で料金を支払うことに慎重になりましょう。
- トイレが詰まってしまっても慌てずに、まずは冷静になりましょう。普段から、簡易トイレを数日分備蓄しておいたり、信頼のおける事業者を探しておくとよいでしょう。
- ウェブサイトを見て修理依頼した場合であっても、クーリング・オフできる可能性もあります。
具体的には、以下の点に注意しましょう。
- ウェブサイトに表示された低額な料金は、作業内容や料金を確認する前にうのみにしないでください。
- ウェブサイトに表示されている料金は、あくまでも参考程度です。実際には、作業内容や作業時間によって料金が変動します。また、追加工事が発生して、高額な料金を請求されることもあります。
そのため、ウェブサイトに表示されている料金だけで、業者を判断するのは危険です。まずは、作業内容や料金について、業者に詳しく確認するようにしましょう。
- 自宅に来た作業員は、信頼できる作業員でしょうか。作業内容や請求された料金に納得できないときは、その場で料金を支払うことに慎重になりましょう。
- 自宅に来た作業員は、依頼した業者から委託を受けた別の業者から派遣されてくることも少なくありません。そのため、作業員の身元や資格を確認するようにしましょう。
また、作業内容や請求された料金に納得できないときは、その場で料金を支払うことに慎重になりましょう。
悪質業者は、作業をしながら次々と工事を追加し、高額な料金を請求します。事前に説明のなかった修理作業の費用が計上されていたり、作業内容や請求された料金に納得できないときは、家族に相談するなどと伝え、その場で料金を支払うことに慎重になりましょう。
- トイレが詰まってしまっても慌てずに、まずは冷静になりましょう。普段から、簡易トイレを数日分備蓄しておいたり、信頼のおける事業者を探しておくとよいでしょう。
- トイレが詰まってしまうと、慌てて悪質業者に依頼してしまうことがあります。そのため、普段から、簡易トイレを数日分備蓄しておいたり、信頼のおける事業者を探しておくとよいでしょう。
ウェブサイトを見て修理依頼した場合であっても、クーリング・オフできる可能性もあります。
ウェブサイトの低額な料金を見て訪問修理を依頼したにもかかわらず、実際には消費者のお宅において高額な修理の勧誘を受けて契約した場合、クーリング・オフできる可能性があります。
困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
トイレの詰まりは、誰にでも起こりうるトラブルです。そのため、事前に注意点を知っておくことで、悪質業者に騙されずに済むでしょう。
