佐川急便で発送済みの荷物の住所変更はできるんでしょうか?
通販の住所登録を間違えてしまった場合、配送業者が佐川急便だと発送済みの荷物の住所変更はできない?
佐川急便で発送済み荷物の住所変更はできる?住所を間違えたら?
佐川急便で発送済み貨物の送り先変更について。結論から言うと、発送済みの荷物の住所変更はできます。
荷物の伝票番号・問合せ番号を元に佐川急便の当該営業所を割り出して連絡してみましょう。その番号を言えば貨物追跡調査出来ます。
それから、貨物の届け先変更を申し入れれば対応してくれるはずです。
「荷物の住所間違いがあったので訂正したい」
などと言って荷物の問い合わせ番号を言って正しい住所に訂正してもらって下さい。
日時及び時間指定ですが、それも可能です。 連絡すれば対応してくれます。
PCから佐川急便HPに登録しておけば後々便利でしょう。
なお、発送元を変えてもらう場合、免許証など本人が写真確認出来る、証明が必要になるので忘れずに用意をしておきましょう。
但し、「古い住所」とか現在の住所とは離れているような場合は、転送料金が取られるのでその辺は覚悟しておいてください。
「番地の数字の間違い」程度であれば転送料金はかからないと思われます。
また万が一、配達済になった場合、旧住所先の現居住者が受け取ってしまうと回収が困難になります。
佐川急便に回収を依頼しても、佐川は配達先住所に届ければ配達完了ですので原則としてはそれで終了です。
佐川急便で発送済み荷物の住所変更のやり方
佐川急便で発送済みの荷物の住所変更は可能です。
もし、発送元から荷物の伝票番号や問い合わせ番号が送られてきていれば、佐川急便の該当営業所に連絡をして、その番号を伝えることで荷物の追跡ができます。そして、荷物の届け先を変更したい場合は、その申し入れをすれば対応してくれます。さらに、荷物の配達日時や時間指定も可能ですよ。
変更するには、以下の手順に従ってください。
- 荷物に貼られている伝票番号を確認します。
- 佐川急便のホームページにアクセスし、お問い合わせフォームに伝票番号を入力します。
- 住所変更の希望日時を入力します。
- 送信します。
佐川急便の営業所にも電話で住所変更を依頼することができます。
住所変更は、荷物が配達される前であれば可能です。
なお、配送会社は完全な住所確認をしないと再配達等せず確認の為に保管中や持ち戻り、多少時間を要します
ただし、配達が開始されると住所変更ができませんので、ご注意ください。
また、住所変更には手数料がかかります。
手数料は、荷物のサイズや重量によって異なります。
詳しくは、佐川急便のホームページをご覧ください。
小学生向けに説明すると、
佐川急便で発送済みの荷物の住所変更はできます。
変更するには、荷物に貼られている伝票番号と新しい住所を佐川急便に伝えます。
佐川急便は、荷物が配達される前に住所変更をします。
住所変更には手数料がかかります。
手数料は、荷物のサイズや重量によって異なります。
詳しくは、佐川急便のホームページをご覧ください。
なお、一番確実なのは、当該営業所の担当ドライバーに直接連絡を取ることです。彼らはセールスドライバーと呼ばれ、お客さんに親切な対応をしてくれることが多いです。特に頻繁に利用する場合は、顔を覚えてもらえることもあるので、いつものお願いで通用することもあります
まとめ:佐川急便で発送済み荷物の住所変更はできる?住所を間違えたら?
佐川急便で発送済みの荷物の住所変更について問い合わせ番号が分かっているのでしたら、最寄りの配達店に
『(例)問い合わせ番号は◯◯◯ですが、住所を以前の◯◯市◯◯町で登録してしまった。現住所は◯◯市の◯◯町になります』
などと話してみましょう。
たとえば、ネット通販等で住所を間違えていた場合であれば、佐川急便がネット通販の会社に対して変更された住所に配達して良いかの確認をします。(配送会社は完全な住所確認をしないと再配達等せず確認の為に保管中や持ち戻り、多少時間を要します)
同じく通販会社にも【住所変更】連絡をしておきましょう。
通販購入先への問い合わせメールだけですと折り返しに時間が掛かるので電話も併せて同時連絡された方が早いと思います。
『メールもしましたが、注文品は◯◯、問い合わせ番号は佐川急便◯◯、届先住所を以前の住所◯◯で登録してしまいました。現住所は◯◯市◯◯町、電話番号は変わらないので…』と話をしてみて下さい。
そうしますと住所変更(再登録)を賜るので通販会社への連絡は完了。『変更完了しました』と話されると思います。(念の為、ネットの届先データも再確認されて下さい)
一方、佐川急便では通販会社に住所変更確認が取れた段階で後日の再配達になります。但し、配達日指定は出来ないかもしれません。
問い合わせ番号も、佐川急便側で再記入(変更された住所を別記入)となる可能性が有るので、以前の問い合わせ番号データが破棄される事も有ります。
もし番号が生きてれば、配達店に『通販会社に住所変更した、問い合わせは◯◯になりますが、再配達の予定は…・週末の土曜午前で…』等と聞いてみましょう。
上記の様に指定が出来なかったり『これから伺います・本日夜◯時以降・明日◯時頃に…』等と話されるかもしれません。