auからpovo2.0に携帯キャリアを乗り換えた場合や機種変更したときに、simの電話番号が不明(表示されない)ことがあります。
SIMのステータスの部分で電話番号が不明となっている場合に、表示させるにはどうすれば良いんでしょうか?
simの電話番号が不明・表示されない!auからpovo2.0機種変更など
Android端末では通常、以下の流れで自分のSIM電話番号を確認することができます。
「設定」>「端末情報」>「端末の状態」>「SIMのステータス」から 「電話番号」欄で確認
iPhoneの場合は「設定」>「電話」を選択し「自分の番号」欄から確認できます。
しかし、auでAndroid端末を機種変更した後、開通手続きを済ませたにも関わらず、simの電話番号が不明となり表示されないケースがあります。
再起動したり、設定アプリのキャッシュ削除やeSIMの再発行しても電話番号不明のまま。
楽天モバイルなどでも確認されていて、「電話」アプリで確認すると着信履歴は残っていたりします。相手側にも、発信元の電話番号がちゃんと通知(表示)されます。
対策は?simの電話番号が不明・表示されない!auからpovo2.0機種変更など
一度、ネットワークのリセットを行ってから、再度APNを設定をやり直してみましょう。
ネットワークのリセット
手順:
Android「設定」>「システム」> ”詳細設定” >「リセット オプション」>「WI-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」>「設定をリセット」
この作業で、記録されていたWiFiアクセスポイントへの接続は初期化され消えると思います。
物理SIMではなくeSIMの場合には、eSIM情報を消すか?と質問がでるそうですので、eSIMに問題がなければこちらは消さないようにしないと、再度登録の際に費用が発生する場合があるようです
またandroid以外にもiPhoneでも起きることがあるようで、端末の再起動やAPN設定をやり直しても症状が改善しない場合、sim初期化またはショップでのSIMカードチェック・交換となるようです。