tiktokライト｜不明なエラーが発生しましたの直し方・対処法

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2024.02.29

tiktokライトで

「不明なエラー　キャンペーンの条件を満たしていません、」
「不明なエラーが発生しました」

となった場合の直し方について。

どうしたらキャンペーンに参加できるんでしょうか？

tiktokライト｜不明なエラーが発生しました

TikTok Lite（ティックトックライト）は動画を視聴するだけでポイントが貯まっていくためポイ活ができるTikTok の軽量版アプリ。

貯まったポイントは、Amazonギフト券、PayPay、dポイント、au PAY、楽天ポイントなどに交換できますが「不明なエラー」が発生することがあります。

初回ユーザー限定タスクのチェックインをするとき
獲得したポイントを交換するとき
友達招待キャンペーンに参加しようとしたとき

などのタイミングで「不明なエラー」となり操作を続けられなくなりますが、友達招待キャンペーンについてはリンクの有効期限が切れていないか確認しましょう。

tiktokライトで

「不明なエラー　キャンペーンの条件を満たしていません、」
「不明なエラーが発生しました」

となった場合の直し方について、運営でも把握できていないバグが原因のようですが、下記のようなことを試してみると、不具合が解消されるかもしれません。

・起動中のアプリを停止する

・インスタのアプリを再起動する

・スマホの再起動をする

・スマホ本体の空き容量を増やす

・キャッシュを削除する（Androidのみ）

・インスタのアプリの再インストール

・インスタをアップデートをする

・OSアップデートをする

・WiFi・キャリア通信（4Gなど）の通信方法を入れたり切ったりする

ネットワーク接続に問題がある場合、WiFiやモバイルデータ通信を一度切断し、再度接続することで、通信の安定性が改善され、アプリの動作がスムーズになることがあります。

スマートフォンが過熱している場合、性能低下や動作不良の原因になることがあります。スマートフォンを使用せず、冷えるまで放置するか、冷却ファンなどの冷却策を取ることで、スマホの動作を安定させることができます。

複数のアプリを同時に起動していると、メモリ不足になり、アプリの動作が遅くなったり、フリーズしたりすることがあります。使用していないアプリはこまめに閉じて、メモリを解放しましょう。

アプリを再起動することで、一時的なエラーを解消することができます。

スマートフォンを再起動することで、一時的なシステムの不具合やメモリの解放などが行われ、アプリの動作が改善される場合があります。

スマホ本体の空き容量が少ないと、アプリの動作が遅くなったり、インストールできなくなることがあります。不要な写真や動画、アプリなどを削除して、空き容量を増やしましょう。

■iPhone
設定アプリを開きます。
「一般」>「iPhoneストレージ」をタップします。
不要なアプリやデータを削除します。

■Android
設定アプリを開きます。
「ストレージ」をタップします。
不要なアプリやデータを削除します。

アプリのキャッシュを削除することで、一時的なデータを消去し、動作を改善することができます。ただし、キャッシュを削除すると、アプリの起動速度が遅くなったり、一部のデータが消去されることがあります。

設定アプリを開きます。
「アプリ」>「すべて」をタップします。
インスタアプリを選択します。
「ストレージとキャッシュ」>「キャッシュを消去」をタップします。

アプリの再インストールは、アプリファイルの破損などを修復することができます。ただし、アプリの設定やデータが消去されるので、事前にバックアップを取る必要があります。

アプリが最新版であることを確認し、最新版にアップデートすることで、セキュリティの強化やバグの修正が行われ、アプリの動作が改善されます。

スマートフォンのオペレーティングシステム（iOSやAndroid）が最新版であることを確認し、最新版にアップデートすることで、システムの安定性が向上し、アプリの動作が改善されます。