「プラットフォームの悪用とスパムを禁止するルールに違反しています。」としてTwitterが凍結されたら?
Twitterアカウントがロックされ解除できない場合、どうすれば良いんでしょうか?
電話番号認証で電話番号を入力したものの「この電話番号はすでに使われています」と出てきたら?
Twitter凍結|プラットフォームの悪用とスパムを禁止するルール
次のような行為はポリシー違反に該当しません。
説明を含まないリンクをたまに投稿すること
https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/platform-manipulation
ある目的に対して、他のユーザーと連携して着想、観点、支援、反対意見を表明すること(その行為がTwitterルールに違反していない場合)
異なる識別情報、目的、活用方法を持つ複数のアカウントを運用することそれらのアカウントは、他のルールに違反しないことを条件に、相互に交流することが認められています。次のような例が考えられます。
関連を持ちつつも独立した支部または支店を有する組織(複数の地域で展開しているビジネスなど)
ペンネームでのアカウントまたは趣味やイニシアティブに関連するアカウントに加えて、個人用アカウントを運用すること
趣味のための、または芸術性の高いボット
Twitterでは定期的に大量のアカウントが凍結されることがあります。
「プラットフォームの悪用とスパムを禁止するルールに違反しています。」に該当するケースはフォロワー稼ぎのプレゼント企画など。
キャンペーン実施の規約に抵触していた場合、アカウントが凍結されることがありますが、問い合わせをしたら凍結は解除される可能性はあるので、まずは問い合わせしてみましょう
ただ、投稿した文で誹謗中傷等引っ掛かる言葉が含まれていたため凍結している可能性もあるかもしれません。
又短時間のツイート、リツイート、いいねの数が一定数超えた場合も運営が凍結という措置を取ることもあります。
ちなみに、凍結されたアカウントはログインができませんから当然、削除もできません。
よって同じ電話番号は使えるようにはできませんがただ、電話番号でなくメールアドレスであれば新規アカウントは作れるかもしれません。
しかし凍結アカウントの端末情報と同じだと作った途端に凍結されます。
まとめ:Twitter凍結|プラットフォームの悪用とスパムを禁止するルール
重大な違反については、1回目の発見でアカウントを永久に凍結します。重大な違反の例を以下に挙げます。
運用するアカウントで、上記のポリシーへの違反となる行為を繰り返すこと
https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/platform-manipulation
選挙の清廉性を損ねる目的で、このページに記載された行為のいずれかを実行すること
アカウントを購入または販売すること
凍結されたアカウントを代替または模倣するアカウントを作成すること
Twitterルールに違反する組織であるとTwitterが断定するアカウントを運用すること
アカウントが誤ってロックまたは凍結されたと思われる場合は、異議申し立てを提出できます。
Twitterで「プラットフォームの悪用とスパムを禁止するルールに違反しています。」として凍結された場合。
異議申立書を送ると「異議申し立てを受けたのでアドレスの確認のためこのメールに返信してくれ」というメールが届くことがあります。
それを返信して、その後も何度もそのメールアドレスに対して何も身に覚えがないこと、もし自覚なく違反しているようならその理由を教えて欲しいことなどをまとめて送信すると、復旧することもあります。
ただ電話番号で認証してくださいと出てきたので、電話番号を入力しても「この電話番号はすでに使われています」と出て来た場合、最近取得した電話番号の場合、過去の登録が残っている可能性が考えられます。
アプリのキャッシュデータ削除して端末再起動
アップデート最新にする(自動はダメ手動で)
などを試してみましょう。
自宅Wi-Fiではなくモバイル回線で試してみましょう。