U-NEXT｜H-NEXT(その他)が映らない！VISA・master使えない！JCBは使える？

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2024.06.24

U-NEXTでH-NEXT(その他)が映らない！

U-NEXTでは支払い方法にVisa/Masterブランドのクレジットカードが登録・使えるはずですが、H-NEXT(その他)では使えない？

U-NEXT｜H-NEXT(その他)が映らない！VISA・master使えない！JCBは使える？

U-NEXTでクレジットカード(Visa/Mastercard)で決済している場合、2023年6月21日以降、「その他※」ジャンルと「H-NEXT（成人向け）」の作品が視聴できなくなりました。

この問題は、クレジットカード会社によるアダルトコンテンツ規制強化の影響を受けています。

■問題の詳細
対象となるジャンル：「その他※」ジャンルと「H-NEXT（成人向け）」
対象となる支払い方法：Visa/Mastercardブランドのクレジットカード
影響を受けるユーザー：上記条件でU-NEXTを利用しているユーザー

U-NEXT｜H-NEXT(その他)が映らない！VISA・master使えない影響を受けるユーザー

上記条件でU-NEXTを利用しているユーザーは、以下のいずれかの対応が必要となります。

支払い方法を変更する：JCBカード、キャリア決済、楽天ペイ、Amazonアカウント、Apple ID/Google Play、U-NEXTカード/ギフトコードなどの支払い方法に変更する。
アダルトコンテンツ視聴を諦める：上記以外の方法でアダルトコンテンツを視聴するか、U-NEXTでの視聴を諦める。

U-NEXT｜H-NEXT(その他)が映らない！VISA・master使えない！支払い方法を変更は？

支払い方法を変更する

JCBカード、キャリア決済、楽天ペイ、Amazonアカウント、Apple ID/Google Play、U-NEXTカード/ギフトコードなどの支払い方法に変更すれば、問題なくアダルトコンテンツ視聴できます。

その他の決済手段を利用する

コンビニやネットショップで購入できる「U-NEXTギフトカード」を購入し、月額プランからギフトカード見放題プランに切り替える方法もあります。

アダルトコンテンツ視聴を諦める

上記の方法が難しい場合は、アダルトコンテンツ視聴を諦めるという選択肢もあります。

U-NEXT｜支払方法について

U-NEXTでは、以下の支払い方法が利用可能です。

クレジットカード

以下のブランドが利用可能です。

Visa
Mastercard
JCB
アメリカン・エキスプレス
ダイナースクラブカード

全ての料金の支払いが可能です。
Visa/Mastercardブランドのカードでは「その他※」ジャンルは利用できません。
クレジットカード名義は半角英大文字で入力してください。

キャリア決済

月額とポイントチャージの支払いが可能です。
有料作品は予めポイントをチャージしたうえでご利用ください。
楽天モバイルは対応していません。
U-NEXTからお客様へのご請求になります。
支払い方法を設定済の方はキャリア決済への変更はできません。
一部のテレビは決済サービスに対応していないため、利用できません。
設定可能なアカウントではサービス登録時にキャリア決済の選択肢が表示されます。

d払い

ドコモ端末（スマートフォン・タブレット）で操作し登録してください。

auかんたん決済

au端末（スマートフォン・タブレット）で操作し登録してください。

ソフトバンクまとめて支払い

ワイモバイルまとめて支払い

ソフトバンク端末（スマートフォン・タブレット）で操作し登録してください。

楽天ペイ

月額とポイントチャージの支払いが可能です。
有料作品は予めポイントをチャージしたうえでご利用ください。
U-NEXTからお客様へのご請求になります。
支払い方法を設定済の方は楽天ペイへの変更はできません。
一部のテレビは決済サービスに対応していないため、利用できません。
設定可能なアカウントではサービス登録時に楽天ペイの選択肢が表示されます。

Amazon.co.jp

月額とポイントチャージの支払いが可能です。
有料作品は予めポイントをチャージしたうえでご利用ください。
Amazon Fire TV ／ Fire TV Stick／Fire タブレットから操作して登録してください。
Amazon.co.jpでの支払い方法は、Amazon社規定の支払い方法に準じます。
Amazonからお客様へのご請求になります。
子アカウントへの購入制限は適用されませんので、ご注意ください。