Word（ワード）のスクリーンショット機能でスクショできないケースがあります。
原因と対処法は？
Wordスクリーンショットできない！スクショ貼り付けできない原因と対処法
Wordスクリーンショット機能は取り込む画像サイズが用紙サイズより大きいと、自動的に取り込みサイズを調整してくれます。
Wordスクリーンショット機能を使うには[挿入] タブの [図] で、[スクリーンショット] をクリックします。
[使用できるウィンドウ] ギャラリーが表示され、現在開いているすべてのウィンドウが表示されます。 次のいずれかの操作を行います。
ウィンドウ全体のスクリーンショットを文書に挿入するには、そのウィンドウのサムネイル画像をクリックします。
[使用できるウィンドウ] ギャラリーに表示される最初のウィンドウの選択した部分を追加するには、[画面の領域] をクリックし、画面が白に変わってポインターが十字型になったら、マウスの左ボタンを押したままドラッグして、キャプチャする画面の部分を選択します。
選択したウィンドウや画面の一部が自動的に文書に追加されます。 [図ツール] タブのツールを使用して、スクリーンショットの編集や調整を行うことができます。
ただ、例えば配布されたWordファイルを開いた時スクリーンショットができない場合。
ユーザーの操作を制限している文書を配布されている可能性も考えられます。
スクリーンショットだけでなく、アイコンや、3Dモデルも使用できないコマンドとなっています。
Wordの機能でスクリーンショットが使用できないなら、Windowsの機能を使ってプリントスクリーンを使って画面ショットをとり、Wordに貼りつけたり、トリミングもできます。
デスクトップ全体を「スクリーンキャプチャ」する場合
デスクトップパソコンの場合は「PrintScreen」キーを押す
ノートパソコンの場合は「Fn」キー＋「（Ins）PrtScr」キーを押す
特定のウィンドウだけをスクリーンショットしたい場合には「Alt」キーも同時に押すと、最前面のアプリのスクリーンキャプチャができます。
windows10以降であれば「win」＋「shift」＋「s」の3つのボタンを同時に押すことで、ドラッグアンドドロップで任意の範囲のスクリーンショットができます。
Wordの文書内にCtrl＋Vで貼り付けるかもしくくは一度、ペイントを経由して、必要な部分だけを先にトリミングするといった使い方もできます。
