zaraオンラインで返品したい場合、送料は有料になるんでしょうか？無料？
商品を購入したもののサイズが合わなかった場合など返品・返金の対応は？
zaraで返品の送料はいくら？無料？返金は有料？
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zaraオンラインで返品・返金は今までは全て無料で、ペナルティなどもなかったです。
オンラインでの購入の場合、銀行振り込みのみ対応で店頭で返品処理後、ZARAオンラインに登録しているメールアドレスにメールが届き、口座番号を入力する画面のURLが出るので、そこに入力して後日振り込まれるといった流れになっていました。
店舗に持っていく場合はアプリの操作なしで購入履歴のQRコードを提示すればOK
※タグなど付属品が全て付いている状態で、購入から1ヶ月以内であることが条件
ただ今後は変更があるようなので残念ながら返品・返金は有料となるようです。
2022年3月21日以降のご注文分より、ご自宅回収にて返品される場合にのみ、配送料として490円を差し引いた金額をご返金いたします。
