ゾゾタウンのまとめて発送のやり方は?
ゾゾタウンの複数の注文をまとめる機能について現在はできないんでしょうか?なくなった?
ゾゾタウン|まとめて発送のやり方は?できない・なくなった?
当社では、ZOZOTOWNで複数回に分けて商品を注文した際に、1つの注文としてまとめて配送する「注文のおまとめ」機能を導入しています。発送前の注文が複数ある場合、おまとめ可能な注文は自動的にまとめられ、ご指定のお届け先へ配送されます。
2023年4月からは発送拠点が異なる注文についても注文のおまとめ機能の対象となりました。今回の「注文のおまとめ」対象拡大により商品配送が効率化され、対象拡大前に比べて、お客様に商品を配送する際のCO2削減量は年間約230トンに相当します。
https://corp.zozo.com/sustainability/initiative/20230401-post_7/
ゾゾタウンのまとめて発送のやり方について、複数の注文を購入者側がおまとめすることはできません。
条件を満たした注文の場合に、自動的にまとめられることがあります。
注文のおまとめに関しては、すでに確定している注文に対して、新たに商品を追加することはできません。
なお、発送前の注文が複数ある場合、おまとめ可能な条件に該当する注文は自動的にまとめられ、指定のお届け先へ発送となります。
ゾゾタウン|まとめて発送のやり方は?できない・なくなった?
おまとめが可能な注文がある場合は、それぞれの注文の右上に「まとめて発送」が表示されます。そちらにチェックを入れて手続きを進めます。
なお、おまとめができるのは注文が発送準備中の状態のときのみで、注文の商品やお支払い方法によってはおまとめができない場合もあります。
(1)以下サービスをご利用の場合は、おまとめ対象外となります。
● 買い替え割サービス
● 即日配送
● ギフトラッピング
● 店頭・ロッカー受取
(2)以下に該当する項目がある場合は、おまとめ対象外となります。
● 「発送処理中」「予約商品入荷待ち」「取寄せ商品入荷待ち」の注文
● 取寄せ商品1点のみの注文
● ショップ直送商品の注文
● コンビニ決済・LINE Payをご利用の注文
● 異なる会員情報で確定された注文同士
● ログインせずに確定された注文
● 配送日時の指定が異なる注文
● 商品代金を超えてポイントをご利用の注文
● 異なる配送先をご指定の注文同士
● 異なる支払い方法をご指定の注文同士
● 全額PayPayでお支払いの注文
● PayPayのご利用額が商品代金以上となる注文
● クレジットカードとPayPayを併用しており、クレジットカードのご利用額が250円未満となる注文
さらに、以上の条件に当てはまらない場合でも、注文のタイミングなどによりおまとめができないことがあります。
まとめ:ゾゾタウン|まとめて発送のやり方は?できない・なくなった?
注文日時が違う場合は、商品がまとめて発送されることはありません。
送料も1注文ごと250円かかります。
1秒でも時間が異なる場合は、別送です。
そもそも、ZOZOTOWNでは、追加注文でまとめて発送になる仕組みになっていません。
配送料250円で送ってほしい場合は、一度、すべての注文をキャンセルしてから一気に注文しましょう。
なお、まとめて発送にはしていないのに、まとめて発送されることもありますが、複数回に分けた注文でも倉庫からの発送日や配送先の名前・住所、お支払方法が同一の際には、梱包を一つにまとめて発送されることがあります。